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Tecnologia

Essendo ormai tutti i PC aziendali e privati connessi in rete tramite Internet, le problematiche che la maggior parte delle volte gli utenti incontrano possono essere facilmente diagnosticate e gestite online.

A questo fine utilizziamo un software molto leggero che garantisce attraverso comunicazioni criptate la riservatezza della connessione e il completo controllo dell'utente sulle operazioni effettuate. Il controllo non si limita solo alla possibilità di effettuare operazioni ma anche di effettuare trasferimenti di software e sessioni di istruzione dell'utente sulle procedure. Per effettuare una diagnosi potete inoltrarci una richiesta di assistenza, oppure, è possibile anche avviare subito una sessione di chat per assistenza. La diagnosi attualmente è sempre gratuita, esclusi i costi di connessione normalmente sostenuti dall'utente per la navigazione. Per le prestazioni di assistenza dopo la diagnosi occorrerà acquistare un ticket per l'intervento remoto, oppure sottoscrivere un contratto di somministrazione di assistenza remota.

Gli utenti registrati possono procedere alla visualizzazione del listino e alla prenotazione dell'intervento, gli altri possono compilare il form in basso o registrarsi.

 

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